Техническая поддержка

Наша команда готова оказать поддержку в любое время суток

Работайте спокойно, зная, что вы всегда можете рассчитывать на нас

график работы

максимальное время настройки и интеграции продуктов АЛМАЗ под ваши бизнес-цели

пользователей по всей России

Схема работы с АЛМАЗ

Физическое лицо предоставляет вам документы

01

Вы формируете комплект документов в АЛМАЗ

02

АЛМАЗ передает данные в банк

03

Банк зачисляет средства физлицу на любую банковскую карту

04

АЛМАЗ передает в банк документы, сопровождающие сделку

05

Банк предоставляет реестр платежей по сделкам за предыдущий день

Предоставление реестра платежей по сделкам

06

Бесплатная техническая поддержка для клиентов АЛМАЗ

Интеграция и настройка

Подключение к вашей системе документооборота или настройка web-версии под ваши бизнес-процессы

Гибкость

Каждый клиент уникален, и наша техподдержка готова предоставить индивидуальное обслуживание в любом удобном формате: онлайн-по звонку, в видео-чате или почте

Ответы

Наша команда предоставляет гарантированную поддержку для каждого пользователя, чтобы максимизировать их производительность

Экспертиза

Наши технические специалисты владеют глубокими знаниями в каждом аспекте нашего продукта. Не важно, какой вызов вы ставите перед нами, мы готовы к нему

Обучение

Наша техподдержка не только решает проблемы, но и обучает вас использовать АЛМАЗ на максимум. Руководства, видеоуроки и персональные консультации — мы поддерживаем на каждом этапе